Fondée en 1972 par la société de vente par correspondance OTTO Versand, la filiale Hermes propose systématiquement des délais de livraison réduits et sur mesure pour les clients. Le service après-vente 24h/24, les livraisons le samedi et le choix de la date de livraison par le client font depuis longtemps partie des prestations du service d’expédition d’Hermes. Son atout majeur : aucun autre service de messagerie express n’est parvenu à réunifier aussi rapidement les anciens et les nouveaux Länder après la chute du mur – six mois auront suffi.
L’histoire entre Hermes et les utilitaires légers Mercedes-Benz a commencé en 1972 : cette année-là s’opère un changement décisif, avec le renouvellement de la flotte composée de véhicules Volkswagen et Hanomag-Henschel. « Nous avons trouvé dans le MB 206 D, ainsi que dans tous ses successeurs, le 207, le 208 (également en son temps le MB 100), et enfin depuis 1995 également le Sprinter, le véhicule idéal qui est devenu l’emblème de la flotte Hermes », peut-on lire dans la brochure de la marque.
Les deux partenaires Hermes et Mercedes-Benz sont également unis par la même volonté d’innover : le 26 juillet 2001, les essais sur le terrain du Sprinter à pile à combustible sont lancés conjointement avec Hermes. L’objectif est de mettre cette technologie écologique au point le plus rapidement possible pour une production en série sur les véhicules industriels.
