Aller et retour du technicien : prise en charge des frais de déplacement jusqu’au lieu de la panne.

Assistance sur place : les petites réparations sont réalisées immédiatement.

Remorquage : jusqu’à l’atelier du partenaire S.A.V. Mercedes-Benz le plus proche.

Taxi, service de voiturage et transports en commun : une solution temporaire pour votre mobilité.

Service de retour de votre véhicule : jusqu’à chez vous dans un rayon de 50 km.

Véhicule de remplacement : pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum.

Avion/train : poursuite du voyage gratuit pour tous les passagers.

Hôtel : hébergement pour vous et les passagers, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum.

Transfert du véhicule : jusque chez votre partenaire S.A.V. Mercedes-Benz dans votre ville d’origine.

Aide organisationnelle : par exemple en cas de questions juridiques ou de problèmes linguistiques à l’étranger.