Autoseite von Einkaufswagen zerkratzt?
Ob Panne oder Schaden: Mercedes-Benz hilft.
Parkrempler im Gartencenter?
Ob Panne oder Schaden: Mercedes-Benz hilft.
Mercedes-Benz Repair & Reconnect.
Mercedes-Benz Repair & Reconnect.
Höchster Sicherheitsstandard.
Höchster Sicherheitsstandard.
Sie wollen sich auf Ihr Auto verlassen können. Wir auch. Deshalb ist es ratsam, sich bei verschiedenen Schadensfällen auf Mercedes-Benz Spezialisten zu verlassen. Die besten Experten werden alles tun, um Ihr Auto wieder in Topform zu bringen. Auch für ältere Modelle.
Bei einem Schaden können wir Ihnen helfen bei einem:
Unsichtbare Schäden.
Unsichtbare Schäden.
Eine kleine Beule kann schwere Folgen haben. Ein Sensor, der neu kalibriert werden muss, oder eine Kamera, die aufgrund der Position einer neuen Scheibe nicht mehr richtig funktioniert. Hinter den sichtbaren Schäden steckt immer die Möglichkeit von Elektronikschäden. Dies kann sich beispielsweise auf das autonome Bremssystem oder die Fußgängererkennung auswirken, während wir, Sie und andere Verkehrsteilnehmer auf diese Systeme angewiesen sind.
Alle Fachkenntnis vor Ort.
Alle Fachkenntnis vor Ort.
Repair & Reconnect ist der neue Mercedes-Benz Schadenservice für die Benelux-Länder. Repair & Reconnect repariert auch den Schaden hinter dem Schaden. Die Autorisierten Servicpartner verfügen über alle spezifischen Kenntnisse über den Anschluss, die Kalibrierung und die Einstellung von Sensoren und Kameras.
Die richtige Vorgehensweise.
Die richtige Vorgehensweise.
Autorisierte Mercedes-Benz Servicepartner arbeiten ausschließlich mit Spezialgeräten und Mercedes Benz Originalteilen. Es gibt ein großes Netzwerk von Mercedes-Benz Servicepartnern, die das Label Repair & Reconnect tragen. Und um mit einem sicheren Gefühl neue Kilometer abzulegen, bieten wir eine zweijährige Garantie auf Reparaturen und Ersatzteile.
Für kleine Gebrauchsspuren.
Für kleine Gebrauchsspuren.
Kratzer, Beulen oder ein Steinschlag: Es ist fast unmöglich zu verhindern. Dafür ist Mercedes-Benz SmallRepair da. Dank innovativer Reparaturtechniken können kleine Schäden im Innen- und Außenbereich schnell und kostengünstig behoben werden - ohne dass Teile ausgetauscht werden müssen.
Garantien.
Garantien.
Verantwortung, die wir gerne übernehmen.
Verantwortung, die wir gerne übernehmen.
Die vertragliche Garantiezusage gibt Ihnen unsere jeweilige verkaufende Landesorganisation. Die Garantie gilt ab dem Tag der Auslieferung des Fahrzeuges oder einer eventuell früheren Fahrzeug-Erstzulassung ohne Kilometerbegrenzung. Sie ergänzt die gesetzliche Sachmängelhaftung und gibt Ihnen das sichere Gefühl in den ersten zwei Jahren abgesichert zu sein.
Der Geltungsbereich der Mercedes-Benz Neufahrzeug-Garantie umfasst die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.
Zusätzlich zur zweijährigen Werksgarantie gilt für alle neuen Personenwagen von Mercedes-Benz (auch die V-Klasse und X-Klasse), die bei einem autorisierten Händler in Belgien bestellt werden, seit dem 14.04.2016 eine entsprechende Garantie von einem Jahr zusätzlich (bis maximal 200.000 km).
Das Qualitätssiegel für Gebrauchtfahrzeuge.
Das Qualitätssiegel für Gebrauchtfahrzeuge.
Wenn Sie bei uns einen Gebrauchten erwerben, ist das Fahrzeug nicht nur fachmännisch geprüft, sondern in den meisten Fällen auch mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten versehen.
Sie erhält Ihre Mobilität auch im Pannenfall, in welchem westeuropäischen Land Sie sich auch gerade befinden. Wir reparieren Ihren Wagen, ohne dass Sie einen Cent für Lohnkosten und – bis 100.000 km Laufleistung – für Materialkosten bezahlen müssen. Auch für Fahrzeuge mit höherer Laufleistung erstatten wir die Lohnkosten in vollem Umfang.
Sollte Ihr Wunschfahrzeug – egal ob mit oder ohne Stern – nicht mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie ausgestattet sein, fragen sie doch einfach bei Ihrem Verkäufer nach.
Damit Sie in Ruhe in Ihrem neuen Mercedes-Benz fahren können, gibt es das sogenannte Batteriezertifikat. Dieses Zertifikat garantiert eine störungsfreie Batterie für mindestens 6 Jahre, je nach gewähltem Modell.
Mercedes-Benz Tyre Warranty.
Unsere Spitzengarantie für Ihre Reifen: die Mercedes-Benz Reifengarantie.
Mercedes-Benz Tyre Warranty.
Unsere Spitzengarantie für Ihre Reifen: die Mercedes-Benz Reifengarantie.
Profitieren Sie kostenlos von 24 Monaten Garantie auf Reifen, die bei Ihrem Mercedes-Benz Servicepartner gekauft werden.
Profitieren Sie kostenlos von 24 Monaten Garantie auf Reifen, die bei Ihrem Mercedes-Benz Servicepartner gekauft werden.
Mercedes-Benz wählt nur Reifen aus, die unter schwierigsten Bedingungen entwickelt und getestet wurden. Aber kein Reifen ist vor einer Panne sicher. Ein scharfer Nagel, Glasscherben auf der Fahrbahn, eine Kollision mit der Bordsteinkante: Manchmal reicht das schon aus, um einen Reifen zu beschädigen. Aber unabhängig von der Ursache für Ihren defekten Reifen brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, wenn Ihre Reifen bei einem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner gekauft und montiert wurden.
Denn mit der kostenlosen Mercedes-Benz Reifengarantie ist Ihr Schaden automatisch bis zu 24 Monate gedeckt.
Übersicht über die Rückerstattung.
Ihre Rückerstattung hängt ab vom Alter des beschädigten Reifens. Im Folgenden die Berechnungsmethode.
Alter des Reifens - % Rückerstattung
1 bis 6 Monate 100%
7 bis 12 Monate 75%
13 bis 18 Monate 50%
19 bis 24 Monate 25%
Ein Schaden? So gehen Sie vor:
Laden Sie das unten stehende Anmeldeformular herunter und schicken Sie es ordnungsgemäß ausgefüllt, unterschrieben und zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung Ihres beschädigten Reifens und einer Kopie der Kaufrechnung Ihres neuen Reifens per Post, E-Mail oder Fax an Real Garant zurück.
Der Kauf eines neuen Reifens oder einer Rad-Reifenkombination – der unseren allgemeinen Bedingungen unterliegt – der/die bei einem unserer Mercedes-Benz Servicepartner gekauft und montiert werden – beinhaltet eine kostenlose Reifengarantie von 24 Monaten. Die Garantie gilt nur für individuell gekaufte Reifen oder Rad-Reifenkombinationen, nicht für Reifen eines Neuwagens ab Werk. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen.
Service Experience Magazine.
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Das Customer Services Magazin von Mercedes-Benz Luxembourg.
