Egal, ob kleine Panne oder größerer Schaden: Unsere kompetenten Ansprechpartner sind 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche für Sie da. Sie helfen Ihnen bei allen Fragen rund um eventuelle Schäden und organisieren die passenden Maßnahmen für Sie. Von der persönlichen Betreuung vor Ort über die Organisation Ihrer Weiterfahrt bis hin zur optimalen Reparatur Ihres Mercedes. Alles aus einer Hand – alles, damit Sie mobil und entspannt bleiben.

Die vertragliche Garantiezusage gibt Ihnen unsere jeweilige verkaufende Landesorganisation. Die Garantie gilt ab dem Tag der Auslieferung des Fahrzeuges oder einer eventuell früheren Fahrzeug-Erstzulassung ohne Kilometerbegrenzung. Sie ergänzt die gesetzliche Sachmängelhaftung und gibt Ihnen das sichere Gefühl in den ersten zwei Jahren abgesichert zu sein.

Der Geltungsbereich der Mercedes-Benz Neufahrzeug-Garantie umfasst die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

Zusätzlich zur zweijährigen Werksgarantie gilt für alle neuen Personenwagen von Mercedes-Benz (auch die V-Klasse und X-Klasse), die bei einem autorisierten Händler in Belgien bestellt werden, seit dem 14.04.2016 eine entsprechende Garantie von einem Jahr zusätzlich (bis maximal 200.000 km).

Wenn Sie bei uns einen Gebrauchten erwerben, ist das Fahrzeug nicht nur fachmännisch geprüft, sondern in den meisten Fällen auch mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten versehen.

Sie erhält Ihre Mobilität auch im Pannenfall, in welchem westeuropäischen Land Sie sich auch gerade befinden. Wir reparieren Ihren Wagen, ohne dass Sie einen Cent für Lohnkosten und – bis 100.000 km Laufleistung – für Materialkosten bezahlen müssen. Auch für Fahrzeuge mit höherer Laufleistung erstatten wir die Lohnkosten in vollem Umfang.

Sollte Ihr Wunschfahrzeug – egal ob mit oder ohne Stern – nicht mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie ausgestattet sein, fragen sie doch einfach bei Ihrem Verkäufer nach.