Autoseite von Einkaufswagen zerkratzt?

Ob Panne oder Schaden: Mercedes-Benz hilft.

Parkrempler im Gartencenter?

Ob Panne oder Schaden: Mercedes-Benz hilft.

Safety and Repair


Sicherheit und Reparatur.

Safety and Repair


Sicherheit und Reparatur.

In besten Händen.

Mercedes-Benz Werkstattmitarbeiter und ein Kunde schütteln sich die Hand.

In besten Händen.

Die Entscheidung für einen Mercedes-Benz ist immer auch eine Entscheidung für Sicherheit und Qualität. Modernste hochfeste Werkstoffe, komplexe Karosseriestrukturen aus Stahl und Aluminium sowie die vernetzte Fahrzeugelektronik der aktiven und passiven Sicherheitssysteme verlangen bei der Instandsetzung neben dem Know-how der entsprechenden Reparaturverfahren auch die richtige Werkstatt-Ausstattung. Überlassen Sie Ihre Sicherheit nicht dem Zufall, sondern den Spezialisten von Mercedes-Benz.

Unfallreparatur


Unfallreparatur.

Unfallreparatur


Unfallreparatur.

Im Fall der Fälle zu Ihrem Mercedes-Benz Partner.

Mutter und Kind spielen auf dem Boden vor einem gelben Bobby Car.
Mutter und Kind spielen auf dem Boden vor einem gelben Bobby Car.
Erneut ansehen

Im Fall der Fälle zu Ihrem Mercedes-Benz Partner.

Ob bei Karosserieschäden, Lackarbeiten oder dem Ersatz von Fahrzeugteilen – wenn eine Unfallreparatur notwendig ist, kommt man zur Mercedes-Benz Fachwerkstatt. Hier ist Ihr Fahrzeug in den Händen von Spezialisten, die täglich mit den komplexen Fahrzeugen und den ultrahochfesten Stahlkarosserien eines Mercedes-Benz arbeiten – und daher auch bestens mit Ihrem Mercedes-Benz vertraut sind. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass unser Service-Partner Mercedes-Benz Original-Teile nach Herstellervorgaben verwendet. Oder sich genauso professionell um die zeitwertgerechte Reparatur älterer Modelle kümmert.

So trägt die Mercedes-Benz Unfallreparatur zum Werterhalt Ihres Fahrzeugs bei und sorgt dafür, dass Ihre Garantieleistungen auch zukünftig in vollem Umfang erhalten bleiben.

SmallRepair


SmallRepair.

SmallRepair


SmallRepair.

Gegen die kleinen Spuren des Alltags.

Mercedes-Benz Service: SmallRepair

Gegen die kleinen Spuren des Alltags.

Kratzer, Dellen oder Steinschlag lassen sich Laufe eines Fahrzeuglebens kaum vermeiden. Deshalb gibt es Mercedes-Benz SmallRepair. Innovative Reparaturverfahren lassen kleinere Blessuren außen wie innen schnell und vor allem günstig verschwinden – ohne den Austausch ganzer Teile. Und das selbstverständlich in der gewohnt hohen und geprüften Mercedes-Benz Qualität.

Garantien


Garantien.

Garantien


Garantien.

  • Neufahrzeug-Garantie

    Verantwortung, die wir gerne übernehmen.

    Das Bild zeigt eine Detailaufnahme einer Frau am Steuer eines Fahrzeugs.

    Verantwortung, die wir gerne übernehmen.

    Für alle Mercedes-Benz Pkw gilt seit dem 1. September 2005 europaweit eine zweijährige Neufahrzeug-Garantie.

    Die vertragliche Garantiezusage gibt Ihnen unsere jeweilige verkaufende Landesorganisation. Die Garantie gilt ab dem Tag der Auslieferung des Fahrzeuges oder einer eventuell früheren Fahrzeug-Erstzulassung ohne Kilometerbegrenzung. Sie ergänzt die gesetzliche Sachmängelhaftung und gibt Ihnen das sichere Gefühl in den ersten zwei Jahren abgesichert zu sein.

    Der Geltungsbereich der Mercedes-Benz Neufahrzeug-Garantie umfasst die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

  • Gebrauchtfahrzeug-Garantie

    Das Qualitätssiegel für Gebrauchtfahrzeuge.

    Das Bild zeigt eine ältere E-Klasse und einen Mann, der davor sitzt.

    Das Qualitätssiegel für Gebrauchtfahrzeuge.

    Wenn Sie bei uns einen Gebrauchten erwerben, ist das Fahrzeug nicht nur fachmännisch geprüft, sondern in den meisten Fällen auch mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten versehen.

    Sie erhält Ihre Mobilität auch im Pannenfall, in welchem westeuropäischen Land Sie sich auch gerade befinden. Wir reparieren Ihren Wagen, ohne dass Sie einen Cent für Lohnkosten und – bis 100.000 km Laufleistung – für Materialkosten bezahlen müssen. Auch für Fahrzeuge mit höherer Laufleistung erstatten wir die Lohnkosten in vollem Umfang.

    Sollte Ihr Wunschfahrzeug – egal ob mit oder ohne Stern – nicht mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie ausgestattet sein, fragen sie doch einfach bei Ihrem Verkäufer nach.

Mercedes-Benz Tyre Warranty


Mercedes-Benz Tyre Warranty.

Unsere Spitzengarantie für Ihre Reifen: die Mercedes-Benz Reifengarantie.

Mercedes-Benz Tyre Warranty


Mercedes-Benz Tyre Warranty.

Unsere Spitzengarantie für Ihre Reifen: die Mercedes-Benz Reifengarantie.

Profitieren Sie kostenlos von 24 Monaten Garantie auf Reifen, die bei Ihrem Mercedes-Benz Servicepartner gekauft werden.

Mercedes-Benz Tyre Warranty

Profitieren Sie kostenlos von 24 Monaten Garantie auf Reifen, die bei Ihrem Mercedes-Benz Servicepartner gekauft werden.

Mercedes-Benz wählt nur Reifen aus, die unter schwierigsten Bedingungen entwickelt und getestet wurden. Aber kein Reifen ist vor einer Panne sicher. Ein scharfer Nagel, Glasscherben auf der Fahrbahn, eine Kollision mit der Bordsteinkante: Manchmal reicht das schon aus, um einen Reifen zu beschädigen. Aber unabhängig von der Ursache für Ihren defekten Reifen brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, wenn Ihre Reifen bei einem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner gekauft und montiert wurden. 

Denn mit der kostenlosen Mercedes-Benz Reifengarantie ist Ihr Schaden automatisch bis zu 24 Monate gedeckt.

Übersicht über die Rückerstattung.
Ihre Rückerstattung hängt ab vom Alter des beschädigten Reifens. Im Folgenden die Berechnungsmethode.

Alter des Reifens    -    % Rückerstattung
1 bis 6 Monate              100%
7 bis 12 Monate             75%
13 bis 18 Monate           50%
19 bis 24 Monate           25%

Der Kauf eines neuen Reifens oder einer Rad-Reifenkombination – der unseren allgemeinen Bedingungen unterliegt – der/die bei einem unserer Mercedes-Benz Servicepartner gekauft und montiert werden – beinhaltet eine kostenlose Reifengarantie von 24 Monaten. Die Garantie gilt nur für individuell gekaufte Reifen oder Rad-Reifenkombinationen, nicht für Reifen eines Neuwagens ab Werk. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen.

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Das Customer Services Magazin von Mercedes-Benz Luxembourg.