« Je me donne toujours à 100 %. »

« Vous espérez que votre utilitaire léger reprenne la route rapidement après une réparation - c'est exactement ce que mes collègues et moi-même faisons chaque jour dans notre atelier Mercedes-Benz. Nous disposons de l'équipement adéquat et d'informations détaillées sur les réparations pour un large éventail de tâches. Grâce à ma formation approfondie et à mon perfectionnement continu chez Mercedes-Benz, je suis également en mesure d'effectuer des réparations complexes avec rapidité et précision. Nous contribuons ainsi à maximiser la disponibilité de votre véhicule et à garantir une plus grande fiabilité de planification pour votre entreprise. »

Technicien interne chez Mercedes-Benz

Mécanicien Mercedes-Benz en tenue de travail, tenant une tablette prête pour le signalement des dommages.

Notre gestion des sinistres pour vous

Des réparations d’utilitaires légers par des experts qui permettent à votre entreprise de continuer à fonctionner.

Vous et votre équipe parcourez des milliers de kilomètres dans vos utilitaires légers Mercedes-Benz. Et même si vous conduisez prudemment, les rayures, les bosses ou les éclats de pierre sont souvent inévitables au fil du temps. La bonne nouvelle : nos spécialistes Mercedes-Benz sont parfaitement formés pour effectuer tout type de réparations, de précise, quelle que soit leur complexité ou leur ampleur.

Pour une gestion efficiente des sinistres, nous nous appuyons sur des systèmes numériques intelligents, depuis la déclaration des dommages et la prise de rendez-vous jusqu'à la remise et la restitution du véhicule. Cela signifie une transparence et un contrôle complets tout au long du processus de réparation.

Un mécanicien fixe la porte d’un Mercedes-Benz Sprinter blanc.

Nos services pour vous.

Digital Damage Notification – nous vous facilitons la tâche.

Si vous constatez des dommages sur votre véhicule, vous pouvez compter sur notre réseau de partenaires de service agréés Mercedes-Benz. Il vous suffit de nous contacter en ligne :

1. Prenez des photos des dégâts
Nous vous recommandons de prendre trois à cinq photos bien claires qui montrent nettement l'étendue des dégâts.

2. Signalez le dommage en ligne

Remplissez notre formulaire en ligne et sélectionnez-nous comme partenaire de service Mercedes-Benz préféré.

3. Faites appel à notre service
Votre partenaire Mercedes-Benz sélectionné vous contactera rapidement, vous fournira un devis de réparation sans engagement et vous assistera tout au long des étapes suivantes.
Un homme s'appuie sur un Mercedes-Benz Sprinter couleur argent et remplit une déclaration de dommage sur son téléphone portable.
Client au téléphone devant une flotte d'utilitaires légers Mercedes-Benz.

Besoin d'une réparation ? Nous sommes là pour vous aider - avec rapidité et précision.

Nous évaluons les dommages et effectuons des réparations professionnelles conformément aux normes du constructeur Mercedes-Benz. Nous vous invitons à utiliser notre outil numérique de signalement des dommages ou à contacter directement un partenaire de service Mercedes-Benz près de chez vous.

D'autres moyens de faire progresser votre entreprise.

Vous n'avez pas encore trouvé ce que vous cherchiez ? L'un de ces sujets pourra peut-être vous aider.