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Un homme parlant au téléphone, tout en regardant une tablette, avec une série d'utilitaires légers Mercedes-Benz en arrière-plan.

Services de flotte Mercedes-Benz.

Améliorez l'efficience et le temps de fonctionnement des véhicules de votre flotte.

« Mon travail consiste à faire fonctionner votre flotte. »

« Des véhicules prêts à l'emploi avec un minimum de temps d'immobilisation, voilà ce qu'une flotte doit offrir. Quelles sont les exigences ? Une gestion de la maintenance et des réparations qui associe des connaissances spécialisées à une technologie de pointe. Nous pouvons entretenir plusieurs utilitaires légers à la fois et adapter nos capacités d'atelier aux besoins précis de votre flotte. Pour que vos véhicules restent mobiles, nous utilisons également des systèmes numériques intelligents qui permettent de diagnostiquer et de coordonner les services de maintenance et de réparation avec une efficacité maximale.

Pour vous, cela signifie : moins de pression sur la gestion de votre flotte. Ce qui vous donne plus de temps pour votre activité principale »

Conseiller SAV chez Mercedes-Benz
Le conseiller SAV tout sourire, prêt à vous aider avec votre flotte de véhicules Mercedes-Benz.

Tirez le meilleur parti de nos solutions avancées de gestion de flotte.

Les services de flotte Mercedes-Benz offrent une combinaison très efficace de maintenance, de réparation, d'outils numériques et de disponibilité des véhicules. En tant que client d'une flotte, vous bénéficiez de solutions adaptées à vos besoins, ce qui vous permet de gérer votre flotte avec une efficacité maximale et selon les normes Mercedes-Benz les plus strictes.

Une flotte d’utilitaires légers Mercedes-Benz blancs devant un immeuble de bureaux par une journée ensoleillée et un ciel bleu.

Les services connectés de Mercedes-Benz.

Un grand nombre de nos fonctions numériques sont fournies de série et gratuitement avec chaque utilitaire léger Mercedes-Benz dès sa sortie d'usine. Elles proposent une gamme de services intelligents pour maintenir vos véhicules dans un état optimal. Les principaux services connectés qui vous aident à anticiper les temps d'immobilisation comprennent la gestion de la maintenance, le télédiagnostic, l'interrogation à distance de l'état du véhicule et, plus récemment, le Mercedes-Benz Van Uptime Monitor.
Un utilitaire léger Mercedes-Benz Sprinter blanc connecté numériquement sur la route.
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Mercedes-Benz Van Uptime Monitor.

Pour planifier efficacement vos visites à l'atelier et éviter les temps d'arrêt non planifiés : notre Mercedes-Benz Van Uptime Monitor met intelligemment votre véhicule en réseau avec votre équipe interne de gestion des véhicules et nos ateliers Mercedes-Benz. Vous bénéficiez d'une transparence totale en temps réel sur l'état de vos véhicules connectés. Les caractéristiques techniques des véhicules sont présentées de manière claire et traduites en recommandations concrètes.
De grands écrans d'ordinateur affichent le suivi du temps de fonctionnement des utilitaires légers Mercedes-Benz. Un livreur se tient devant un Mercedes-Benz Sprinter blanc en arrière-plan.
En savoir plus sur le suivi de la flotte

Maintenance des véhicules.

Une maintenance régulière peut réduire de manière significative les temps d'arrêt de la flotte. Nos ateliers combinent l'expertise du constructeur avec l'utilisation exclusive de Mercedes-Benz GenuineParts pour le remplacement des composants défectueux. Cela permet à votre véhicule de rester fiable et de conserver sa valeur au fil du temps. Pour gagner du temps et simplifier la gestion, vous pouvez également faire appel à notre service d'atelier mobile proposé par Mercedes-Benz Mobile Service. Nos spécialistes Mercedes-Benz qualifiés se rendent directement dans les locaux de votre entreprise et et fournissent un entretien expert sur place.
Un technicien contrôle l'état d'un utilitaire léger Mercedes-Benz Sprinter blanc à l'aide d'une tablette.
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Bureau de liaison technique (TLO).

Nous recourrons à notre bureau de liaison technique (TLO) lorsqu'il s'agit de relever les défis techniques particuliers de nos principaux clients du secteur des flottes. Nos autres opérateurs de flotte bénéficient également du travail de cette équipe d'experts, car chaque projet réussi du bureau de liaison technique permet d'élargir et d'optimiser le portefeuille de solutions techniques. Cette expertise complète garantit également des performances élevées et constantes de votre flotte, quelle que soit sa taille.

Un agent de liaison technique de Mercedes-Benz accueille un client sur un parking en marchant entre trois utilitaires légers Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz ServiceCare.

Qu'il s'agisse de maintenance, de réparations dues à l'usure ou de cas de garantie imprévisibles, nos contrats de service dans le cadre de Mercedes-Benz ServiceCare vous offrent une solution individuelle pour chaque besoin et une sécurité à long-terme en matière de coûts pour l'exploitation de votre parc automobile. Nous vous permettons ainsi d'accéder à des services sur mesure, adaptés à votre secteur d'activité, à la taille de votre flotte et à vos besoins en termes de kilométrage et de durée.
Un utilitaire léger Mercedes-Benz Sprinter transparent et virtuel dans un atelier.
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Une flotte de véhicules Mercedes-Benz devant un bâtiment d'entreprise.

Laissez-nous vous conseiller personnellement !

Comment tirer le meilleur parti de nos services complets Mercedes-Benz pour votre flotte ? Nous serons ravis de discuter de toutes les options et d'établir un devis sur mesure.
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