"Meine Aufgabe ist es, Ihnen die Arbeit zu erleichtern."

"Ich helfe Ihnen, unsere Dienste so effizient und einfach wie möglich zu nutzen, damit Sie mehr Zeit für Ihr Geschäft haben. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen und Lösungen an: von der digitalen Fahrzeugannahme bis hin zu Abhol- und Bringservice, Pannenhilfe, Ersatzfahrzeugen und vielem mehr. Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um die Verfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge kümmern – mit praktischen Lösungen, die wir speziell für die Bedürfnisse unserer gewerblichen Kunden entwickelt haben."

Serviceberater bei Mercedes-Benz

Ein Serviceberater im weißen Hemd mit einem Tablet in der Hand, der über den Mobilitätsservice informiert.

Unsere Dienstleistungen auf einen Blick.

Ihre Hilfe in der Not

Mercedes-Benz Partner

Wir bieten Ihnen ein großes Netz von Mercedes-Benz Partner in ganz Europa – Sie können das gesamte Spektrum der Mercedes-Benz Wartungs- und Reparaturkompetenz erwarten, verbunden mit einer hervorragenden Servicequalität und Beratung. Wir arbeiten unermüdlich an den idealen Bedingungen, um eine optimale Betriebszeit für Ihren Transporter zu erreichen und damit den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern.

Mercedes-Benz Mitarbeiter im Gespräch mit einem Kunden, der auf einen Desktop-Computer schaut.

Einfach, schnell, überall und jederzeit

Mercedes-Benz Online-Terminbuchung

Unser Service ruht nie. Einen Mercedes-Benz Service-Partner in Ihrer Nähe finden Sie ganz einfach über unser Online-Terminbuchungssystem: Wählen Sie bequem online den Werkstatttermin aus, der am besten zu Ihrem sonstigen Geschäft passt.

Frau, die über ihr Smartphone einen Service bucht, mit einer Reihe von Mercedes-Benz Transportern im Hintergrund.

Umfassende Mobilitätsgarantie

Mercedes-Benz MobiloVan.

Mit der Mercedes-Benz MobiloVan Mobilitätsgarantie erhalten Sie schnelle Hilfe von einem Mercedes-Benz Service24h Techniker, egal wo Ihre Panne passiert ist. Unser Service umfasst ein Leihfahrzeug oder eine maßgeschneiderte Lösung, um Sie dorthin zu bringen, wo Sie gebraucht werden. Diese und weitere Leistungen gehören zur Serienausstattung Ihres Mercedes-Benz Transporters.

Eine Frau, die in einem weißen Mercedes-Benz Vito sitzt, winkt einem Mercedes-Benz Servicetechniker am Straßenrand zu.

Geringer Aufwand, aber volle Transparenz für Sie

Digitaler Kundenempfang.

Schnell, effizient und papierlos: Wir nehmen Ihr Fahrzeug digital an, vom ersten Reparaturauftrag bis zur Klärung eventueller Zusatzarbeiten. Sie können den Auftrag direkt auf dem Tablet Ihres Mercedes-Benz Serviceberaters bestätigen und freigeben. Sobald alles vereinbart ist, senden wir Ihnen eine digitale Bestätigung und alle Details per E-Mail. So haben Sie alle wichtigen Informationen zur Hand – jederzeit und überall, für jedes einzelne Fahrzeug.

Zwei Personen unterhalten sich in einer Werkstatt vor zwei weißen Mercedes-Benz Transportern.

Bequem, hocheffizient und praktisch

Mercedes-Benz Abhol- und Bringservice. 

Sie haben keine Zeit, Ihren Transporter selbst zu Ihrem Mercedes-Benz Service-Partner zu bringen? Kein Problem. Speziell für unsere gewerblichen Kunden bieten wir einen bequemen Abhol- und Bringservice für Fahrzeuge an. Sie können auch maßgeschneiderte Mobilitätslösungen in Anspruch nehmen, wie z. B. ein passendes Leihfahrzeug, damit Sie in Bewegung bleiben, bis Ihr Transporter fertig ist. So können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir alles für Ihr Fahrzeug erledigen – von der Abholung bis zur Rückgabe an einem Ort Ihrer Wahl.

Mercedes-Benz Techniker bei der Schlüsselübergabe an einen Kunden mit einem weißen Mercedes-Benz Vito Transporter im Hintergrund.

Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse

Maßgeschneiderte Mobilitätslösungen.

Wir halten Ihr Unternehmen in Bewegung – auch während einer Wartung, Reparatur oder einer technischem Panne Ihres Transporters. Mit unseren zuverlässigen Lösungen für ein Leihfahrzeug sind Sie gut aufgehoben. Abhängig von Ihren betrieblichen Fahrzeugaufbaulösungen versuchen wir, auch Fahrzeuge mit speziellen Aufbauten oder Kühlvorrichtungen anzubieten. Wir sind bereit, dafür zu sorgen, dass Sie Ihr Geschäft ohne Unterbrechungen erfolgreich weiterführen können.

Eine Flotte weißer elektrischer Mercedes-Benz Transporter parkt an einer Ladestation.