MB.CHARGE Public ist der exklusive Ladeservice von Mercedes-Benz für öffentliches Laden, der nur für Mercedes-Benz Fahrer verfügbar ist. Die digitalen Ladefunktionen sind nahtlos in das Multimediasystem MBUX und die Mercedes-Benz App integriert und können über dieselbe Benutzeroberfläche bedient werden. Das MB.CHARGE Public Netzwerk bietet derzeit Zugang zu über 1.300 Ladeanbietern mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer wieder auf die gleiche benutzerfreundliche und vertraute Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Das MB.CHARGE Public Ladenetzwerk hat derzeit Zugang zu mehr als 1.300 Ladeanbietern mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit und wächst stetig.

Unter den 1,6 Millionen Ladepunkten gibt es etwa 170.000 Schnellladepunkte mit einer Leistung von mindestens 150 kW.

Voraussetzung für die Nutzung von MB.CHARGE Public ist ein Mercedes me Account und die FIN (Fahrgestellnummer) Ihres elektrifizierten Mercedes-Benz Transporters.

Die Kunden zahlen den Standardpreis des Ladestationsbetreibers, dem die genutzte Ladestation gehört. Der genaue Ladepreis pro Kilowattstunde oder pro Minute sowie die zu erwartenden Kosten bis zum eingestellten Zielladezustand der Batterie sind vor dem Ladevorgang auf dem Display des Multimediasystems oder in der Mercedes-Benz App ersichtlich. Mercedes-Benz schafft maximale Kostentransparenz bei den Ladekosten an öffentlichen Ladestationen.

Das MB.CHARGE Public Ladenetzwerk bietet derzeit Zugang zu über 1.300 Ladeanbietern mit rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und vertraute Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Kunden profitieren von ihrem Ladevertrag über MB.CHARGE Public, der sie unabhängig von Verträgen mit dem jeweiligen Ladestationsbetreiber macht. Jeder Ladevorgang wird automatisch mit den bei MB.CHARGE Public hinterlegten Zahlungsinformationen abgewickelt. Die Abrechnung der Ladevorgänge eines Monats erfolgt in der Regel automatisch am Monatsende. Die Abrechnung von Ladevorgängen erfolgt in der Regel automatisch am Ende eines Ladevorgangs.

An der Ladestation kann die Authentifizierung bequem über das Display des MBUX Multimediasystems, die Mercedes-Benz App, die MB.CHARGE Public RFID-Karte oder direkt über Plug & Charge erfolgen.

MB.CHARGE Public ermöglicht ein nahtloses grenzüberschreitendes Laden in Europa und Nordamerika. In Europa zahlen die Kunden immer den lokalen Preis, der je nach Ladegeschwindigkeit am jeweiligen Standort variiert. Daher können diese Preise von denen in ihrem Heimatland abweichen. Ausländische Kunden können auf Reisen zu den gleichen Bedingungen wie einheimische Benutzer laden, ohne einen zusätzlichen Vertrag für andere europäische Länder abschließen zu müssen. Beim Überschreiten der Grenzen gelten besondere Roaming-Preise, die sich nach dem Tarif des jeweiligen Landes richten.

Beim Green Charging über MB.CHARGE Public sorgen Ökostromzertifikate dafür, dass für das Laden an öffentlichen Stationen eine gleichwertige Menge Strom aus erneuerbaren Quellen ins Netz eingespeist wird, wenn kein direkter Strom aus erneuerbaren Energien verfügbar ist. Diese Zertifikate garantieren die Verwendung von zertifiziertem Ökostrom (EKOenergy in Europa, Green-e in Nordamerika), der ausschließlich aus Wind- und Solaranlagen stammt, die weniger als sechs Jahre alt sind. Mercedes-Benz strebt an, dass diese Erzeugung möglichst im gleichen Land erfolgt, in dem die Kunden laden, und unterstützt damit den Ausbau der erneuerbaren Energien.

Plug & Charge ist eine Technologie, die es ermöglicht, Ladevorgänge an öffentlichen Ladestationen durch einfaches Einstecken des Ladekabels zu starten. Die Verwendung einer Ladekarte und die Authentifizierung über eine App oder auf dem Zentraldisplay des Fahrzeugs sind nicht mehr notwendig.

Um MB.CHARGE Public zu aktivieren, muss zunächst ein Ladevertrag mit dem Drittanbieter abgeschlossen werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde ein aktives Mercedes-Benz Firmenprofil hat und Fahrzeuge mit dem Konto verbunden sind. Der Registrierungsprozess bei dem Drittanbieter kann über die Mercedes-Benz Website eingeleitet werden. Außerdem ist für die Registrierung eine Umsatzsteuernummer erforderlich. Nach erfolgreicher Registrierung beim Drittanbieter können für jedes Fahrzeug Ladeverträge erstellt werden und das Digitale Extra MB.CHARGE Public wird automatisch aktiviert.

Geschäftskunden, die keine Umsatzsteuernummer haben, können die MB.CHARGE Public Lösung für Privatkunden nutzen und bei der Registrierung "Geschäftskunde" auswählen, sofern die Unternehmensrichtlinien dies zulassen. Um dies zu können, muss die Registrierung für MB.CHARGE Public über eine private Mercedes me ID erfolgen.

Mercedes-Benz Charging Hubs werden zunächst in Nordamerika, Europa und China verfügbar sein, andere wichtige Märkte werden folgen.

Mercedes-Benz plant, bis zum Ende des Jahrzehnts mehr als 2.000 eigene Ladestationen in Nordamerika, Europa, China und anderen globalen Märkten wie Japan zu errichten. Insgesamt werden diese Charging Hubs über 10.000 Ladepunkte verfügen, die je nach Marktnachfrage weiter ausgebaut werden können.

Je nach Region und Standort bieten die Mercedes-Benz Charging Hubs in der Regel zwischen sechs und 12 Schnellladepunkte. Die Hubs bieten "echtes Schnellladen" - das bedeutet, dass wir je nach Region bis zu 400 kW Ladeleistung bereitstellen können. Ein intelligentes Ladekapazitätsmanagement sorgt dafür, dass jedes Fahrzeug so weit wie möglich mit der maximalen Leistung versorgt werden kann, die es verarbeiten.

Das Kundenerlebnis steht für Mercedes-Benz an erster Stelle. Deshalb wählen wir sorgfältig Orte aus, die ein besonderes Erlebnis bieten. Dazu gehören attraktive Einrichtungen in der Nähe der Orte, an denen sich unsere Kunden gerne aufhalten, wie Erfrischungen, Snacks, Toiletten und Übernachtungsmöglichkeiten. Der markante Markenauftritt der Ladestation erhöht den Wiedererkennungswert und gibt dem Mercedes-Benz Fahrer das Gefühl, "nach Hause zu kommen" Wo es möglich ist, werden die Mercedes-Benz Charging Hubs mit überdachten Ladepunkten ausgestattet, die mit Photovoltaik-Modulen versehen sind.

Wir halten kompromisslose Qualitätsstandards ein und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um die Funktionalität, Qualität und Betriebszeit der Hubs sicherzustellen - denn "es funktioniert einfach" Ziel ist es, die Funktion "Plug & Charge" für Kunden aller Marken zu ermöglichen. Zusätzlich bieten die Mercedes-Benz Charging Hubs eine Reservierungsfunktion exklusiv für MB.CHARGE Public Kunden.

Mit unserer in unser Navigationssystem integrierten Electric Intelligence-Funktion werden Sie automatisch zum nächsten und günstigsten Ladepunkt entlang Ihrer Route geleitet. Dies gewährleistet maximale Effizienz und minimiert die Ladezeit für MB.CHARGE Public Kunden, einschließlich automatischer Navigationsplanung, garantierter Reservierung von Ladeplätzen und Hochgeschwindigkeitsladung mit bis zu 400 kW (je nach Region), alles mit Plug & Charge Funktion.

Die Ladestationen des Mercedes-Benz Charging Network werden vollständig in MB.CHARGE Public integriert. Sie können einen Mercedes-Benz Charging Hub ganz einfach über Ihr MBUX Multimediasystem oder die Mercedes-Benz App finden. Tipp: Verwenden Sie für lange Fahrten die Navigation mit Electric Intelligence. Ein intelligenter Algorithmus plant die effizienteste Route für Sie, einschließlich der notwendigen Ladestopps. Wenn Sie kein MB.CHARGE Public Kunde sind, können Sie Mercedes-Benz Charging Hubs über die Navigationsdienste Ihres Tarifanbieters oder Ihrer bevorzugten Navigationsplattform finden.

Die Ladepunkte des Mercedes-Benz Charging Network werden nahtlos integriert. Mit MB.CHARGE Public bietet Mercedes-Benz seinen Kunden Zugang zu einem der größten öffentlichen Ladenetzwerke der Welt. Mit nur einem Ladekonto haben Mercedes-Benz Kunden Zugang zu rund 2 Millionen Ladepunkten weltweit.

Ziel ist es, den Wandel hin zu einer nachhaltigen, emissionsfreien Mobilität voranzutreiben. Abgestimmt auf die nachhaltige Unternehmensstrategie "Ambition 2039" ermöglicht Mercedes-Benz seinen Kunden, im eigenen Ladenetz nachhaltig zu laden. Dies wird in erster Linie durch Verträge über die Lieferung von Ökostrom erreicht, wann immer dies möglich ist, oder durch die Verwendung von Zertifikaten für erneuerbare Energien von zugelassenen Anbietern. Darüber hinaus werden ausgewählte Mercedes-Benz Charging Hubs mit Photovoltaikanlagen ausgestattet, um Strom für den internen Betrieb wie Beleuchtung und Videoüberwachung zu erzeugen.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von Elektrofahrzeugen offen und bieten günstige Preise für alle. Kunden von MB.CHARGE Public können Ladepunkte exklusiv im Voraus reservieren, so dass bei ihrer Ankunft ein Ladeplatz garantiert ist. Darüber hinaus können MB.CHARGE Public Kunden von besonders attraktiven Ladetarifen profitieren.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von DC-fähigen Elektrofahrzeugen aller Marken offen. Bestimmte Angebote sind jedoch nur für Mercedes-Benz Kunden verfügbar (z. B. Reservierungsfunktion).

Nein, alle Mercedes-Benz Charging Hubs sind rund um die Uhr geöffnet.

Je nach Region bieten die Ladestationen derzeit Ladeleistungen von bis zu 400 kW, die über die gängigen Ladesysteme CCS1, CCS2, NACS, GB/T und CHAdeMO bereitgestellt werden.

Nein, die Ladestationen der Mercedes-Benz Charging Hubs sind mit dem passenden Ladekabel für Sie ausgestattet.

Wenn die richtigen Voraussetzungen an Ihrem Transporter erfüllt sind, kommuniziert die Ladestation über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über die Karte, die App oder das Zentraldisplay ist nicht erforderlich.

Um einen Ladevorgang an einem Mercedes-Benz Charging Hub zu starten, müssen Sie sich per (Mercedes-Benz) App, RFID-Karte oder Multimediasystem authentifizieren. Falls kein Vertrag mit einem Mobilitätsdienstleister besteht, können Sie per Ad-hoc-Zahlung abrechnen und sich per Kredit- oder Debitkarte authentifizieren. Wenn Ihr Fahrzeug Plug & Charge-fähig ist, schließen Sie einfach das Ladekabel an und die Ladestation kommuniziert direkt mit Ihrem Fahrzeug über das Ladekabel. Eine manuelle Authentifizierung über die Karte, die App oder das Zentraldisplay ist nicht erforderlich.

Wenn Sie den Ladevorgang beenden möchten, wählen Sie die Funktion "Stopp" in Ihrer Ladeservice-App oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Wenn Sie den Bildschirm entsperren möchten, müssen Sie Ihre RFID-Karte vorlegen.

Sie können den Fortschritt Ihres Ladevorgangs auf dem HMI-Display überwachen, das den prozentualen Ladezustand (SoC) und die geschätzte verbleibende Zeit bis zum Erreichen einer 100%igen Ladung anzeigt. Außerdem können die Kunden den Ladevorgang und den Ladefortschritt über die LED-Ladeleiste am Lichtmast oder an der Säule des Vordachs verfolgen. MB.CHARGE Public Kunden können den Ladefortschritt über die Ladeüberwachung in der Mercedes-Benz App und auf dem Display ihres Fahrzeugs verfolgen.

Die Ladeleistung hängt immer von mehreren Faktoren ab, z. B. von der maximalen Ladeleistung des Fahrzeugs, der Batterietemperatur des Transporters oder davon, welcher Transporter sich eine Ladestation teilt. Wenn Sie so schnell wie möglich laden wollen, stellen Sie sicher, dass Sie über das Navigationssystem zur Ladestation navigiert wurden, damit das Fahrzeug bereits vor der Ankunft an der Ladestation mit der Anpassung der Batterietemperatur beginnen kann (gilt für Mercedes-Benz Fahrzeuge).

Wenn Sie den Ladevorgang über eine App des von Ihnen gewählten E-Mobilitätsdienstleisters eingeleitet haben, kann Ihr Arbeitgeber mit den im App-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Alternativ können Sie auch Ihre RFID-Karte verwenden. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem e-Mobilitätsdienstleister haben, kann Ihr Arbeitgeber eine Ad-hoc-Zahlung leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Maestro, VPay und Girocard.

Sie können den angebotenen Preis in der Mercedes-Benz App, in der App Ihres bevorzugten Dienstleisters oder auf dem Bildschirm des Ladegeräts einsehen. Bei der Ad-hoc-Tarifierung zahlt Ihr Arbeitgeber auf der Grundlage der Energiemenge, die Ihr elektrischer Transporter erhält, unabhängig von der Ladegeschwindigkeit. Der Preis wird pro kWh berechnet.