Rund um die Uhr: Mercedes-Benz Service24h.
Wir bringen Sie Tag und Nacht wieder auf Kurs.
Eines fährt in Ihrem neuen Fahrzeug immer mit: das Gefühl, sicher unterwegs zu sein. Sollte Ihr Fahrzeug dennoch einmal nicht fahrbereit sein, unterstützt Sie der professionelle Mercedes-Benz Service, Ihr Ziel zu erreichen.
Wir sind immer für Sie da.
Unter der kostenlosen Rufnummer 00800 3 777 77 771 sind wir rund um die Uhr 365 Tage im Jahr europaweit für Sie erreichbar (alternativ über MB Contact2 im Adressbuch Ihres Radios). Ein Mercedes-Benz Servicetechniker hilft Ihnen und macht Ihr Fahrzeug in den meisten Fällen direkt am Pannenort wieder einsatzfähig.
Mercedes-Benz MobiloVan.
Bei Immobilität durch eine technische Panne übernimmt die serienmäßige Pannenhilfe Mercedes-Benz MobiloVan3 die Kosten für viele Leistungen. Zum Beispiel Hilfe vor Ort, Abschleppen, Ersatzfahrzeug, Taxi, Hotel und mehr. Zudem bietet Ihnen Mercedes-Benz MobiloVan während der ersten zwei Jahre nach Erstzulassung bei Werkstattbesuchen im Garantie- und Kulanzfall spezielle Mobilitätsdienstleistungen.
Kostenlos. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. In nicht angebundenen europäischen Ländern: +49 (0)69 953 074 16 (Es entstehen Kosten ins Festnetz).
Voraussetzung: Radio ab Werk verbunden mit betriebsbereitem Mobiltelefon. Es entstehen lediglich die Mobilfunkkosten ins Festnetz.
Mercedes-Benz MobiloVan ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle Sprinter, Vito, Citan und Marco Polo ACTIVITY gültig.
Für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.10.2012 gilt MobiloVan zunächst 2 Jahre ohne Serviceauflage und erneuert sich danach von Wartung zu Wartung beim autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner bis zu 30 Jahre.
Für die Modelle V-Klasse, X-Klasse, Marco Polo und Marco Polo HORIZON sind die Leistungen von Mercedes-Benz Mobilo in der jeweils aktuellen Fassung gültig.