Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wird daher bei allen unseren Verfahren stets beachtet. Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen detaillierten Überblick darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit machen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Darüber hinaus möchten wir Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

Da sich diese Erklärung ändern kann, empfehlen wir Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen zufrieden sind.

Zweck dieser Erklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wie wir personenbezogene Daten innerhalb unseres Konzerns verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass je nach den von Ihnen gewählten Diensten, Aktivitäten oder Technologien andere Datenschutzerklärungen gelten können.

Im Übrigen verweisen wir hiermit auf die Datenschutzerklärung der Mercedes-Benz Group AG: https://group.mercedes-benz.com/datenschutzrichtlinie.

Version: Oktober 2022

Mercedes-Benz ist in den Benelux-Ländern durch zahlreiche Einzelunternehmen vertreten, die an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beteiligt sein können. Weitere Details, wie z.B. eine vollständige Liste dieser Unternehmen, finden Sie im Abschnitt "MERCEDES-BENZ Unternehmen, die an der Datenverarbeitung im BeNeLux beteiligt sind". Wann immer Sie mit einem dieser Unternehmen zu tun haben, ist der "Verantwortliche" Ihrer personenbezogenen Daten das Unternehmen unserer Gruppe, mit dem Sie Kontakt haben oder mit dem Ihre Daten geteilt wurden. Ein "Verantwortlicher" ist ein Unternehmen, das entscheidet, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Wann immer in dieser Erklärung von "wir", "unser" oder "uns" die Rede ist, wird sofern nicht anders angegeben, auf das spezifische Unternehmen verwiesen, das für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Hinweise. Gerne können Sie uns kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, z. B. wie Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder einsehen können oder wie Sie eine Beschwerde einreichen können.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich auf freiwilliger Basis. Grundsätzlich besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. In bestimmten Fällen können wir Ihnen jedoch nicht alle Dienstleistungen, Angebote oder Produkte anbieten, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen. In diesem Fall ist es möglich, dass wir gezwungen sind, den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung eines Auftrags abzulehnen, oder dass wir einen bestehenden Vertrag nicht ordnungsgemäß ausführen können und ihn möglicherweise stornieren müssen. Wenn Sie beispielsweise von Sonderkonditionen wie Rabatten für Flottenkunden profitieren möchten, kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Im Einzelfall kann die Bereitstellung von Daten sogar gesetzlich vorgeschrieben sein.

Bei Inanspruchnahme von Dienstleistern und der Datenweitergabe an Dritte (siehe Abschnitt "WERDEN MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?"), können personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union ("EU"), Island, Liechtenstein und Norwegen (= Europäischer Wirtschaftsraum) bereitgestellt und dort verarbeitet werden, insbesondere in die USA oder Indien.
 

In einigen Ländern gibt es laut der EU ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten (so genannte "Angemessenheit"), das den EU-Standards entspricht.  Dies bezieht sich beispielsweise auf Andorra, Argentinien, Kanada (begrenzt), Färöer-Inseln, Guernsey, Israel, die Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Südkorea, Schweiz, Uruguay, das Vereinigte Königreich. Mit den Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir Standardvertragsklauseln oder verwenden verbindlichen unternehmensinternen Datenschutzvorschriften oder andere anwendbarer Instrumente (je nach Fall), die den EU-Standards entsprechen, um ein "angemessenes Schutzniveau" gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten. Für weitere Informationen hierzu kontaktieren Sie uns bitte mittels der im Abschnitt "KONTAKTDATEN ZUR AUSÜBUNG MEINER ANSPRÜCHE ODER RECHTE" genannten Kontaktdaten.

Sie haben umfangreiche Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich dieser Rechte bewusst sind:
• Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, dass Sie das Recht haben, Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu erhalten. Das Auskunftsrecht umfasst unter anderem Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden. Dieses Recht ist jedoch nicht unbegrenzt, da Ihr Zugriffsrecht durch die Rechte anderer eingeschränkt sein kann;
• Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, unrichtige personenbezogene Daten über Sie zu korrigieren. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, zu verlangen;
• Gemäß den Bestimmungen des Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen das Recht haben, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen und dass wir verpflichtet sind, diese personenbezogenen Daten zu löschen;
• Sie haben gemäß den Bestimmungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Ihre Daten weiterhin gespeichert werden, jedoch nur unter bestimmten Einschränkungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen);
• Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass Sie von uns daran gehindert werden.

Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde. Die weitere Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, bleibt hiervon unberührt.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten möchten, können Sie uns eine E-Mail oder einen Brief senden:
 

Für Belgien/Luxemburg:
E-Mail: DSR.be@mercedes-benz.com / DSR.lu@mercedes-benz.com 
Mercedes-Benz Belgien Luxemburg NV/SA
Attn.: Daten-Compliance
Tollaan 68 Avenue du Péage
1200 Brüssel
Belgien / Belgien
                                                                        
Für die Niederlande:
E-Mail: DSR.nl@mercedes-benz.com
Mercedes-Benz Cars Nederland B.V.
Attn. Daten-Compliance
Ravenswade 4
NL-3439 LD Utrecht
Niederlande

Wenn Sie mit der Mercedes-Benz AG in Kontakt treten möchten, können Sie Ihr Anliegen an den Datenschutzbeauftragten der Mercedes-Benz AG richten.
Den Datenschutzbeauftragten der Mercedes-Benz AG erreichen Sie per E-Mail (data.protection@mercedes-benz.com) oder Brief (Mercedes-Benz Group AG, Chief Officer Corporate Data Protection, HPC E600, 70546 Stuttgart).
Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden die jeweiligen Daten entsprechend diesen Fristen aufbewahrt.

Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).