Qu’il s’agisse de dommages sur la carrosserie, de travaux de peinture ou du remplacement de pièces, dès qu’une réparation est nécessaire, prenez le chemin de votre atelier Mercedes-Benz. Votre véhicule y sera entre les mains compétentes de spécialistes qui travaillent au quotidien sur les véhicules complexes et les carrosseries en acier ultrarésistant signées Mercedes-Benz et qui donc connaissent parfaitement les besoins de votre Mercedes-Benz. De plus, vous aurez l’assurance que notre partenaire SAV agréé utilise des pièces d’origine Mercedes-Benz conformes aux exigences constructeur ou s’occupe de manière tout aussi professionnelle de la réparation en bonne et due forme de modèles plus anciens.

La réparation après accident de Mercedes-Benz contribue ainsi au maintien de la valeur de votre véhicule et veille à ce que vos prestations de garantie soient conservées dans leur totalité.

Mercedes-Benz sélectionne uniquement les pneus développés et testés dans les conditions les plus exigeantes. Les pneus n’en restent pas moins vulnérables. Un clou sur la route, quelques débris de verre, un contact violent avec un rebord de trottoir : parfois, il n’en faut pas plus pour endommager un pneu.

Mais quelle que soit la cause du dommage, vous n’avez aucun souci à vous faire si vos pneus ont été achetés et montés dans un Point de Service Agréé Mercedes-Benz. Car les dommages sont couverts par la Garantie Pneus gratuite de Mercedes-Benz, pour une période de 24 mois.

En cas de petit incident, de panne, d’accident ou de vandalisme, nos experts veillent dans toute l’Europe à ce que vous poursuiviez votre route dans les meilleures conditions. Cela peut aller de la réparation sur place, à la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou à la poursuite du voyage en avion. Et si vous souhaitez attendre que votre véhicule soit réparé, nous prenons en charge les frais d’hébergement. Un appel suffit. Contactez-nous au 00800 1 777 7777, nous sommes là pour vous. En cas d’urgence, vous bénéficiez de l’un des réseaux S.A.V. les plus denses d’Europe comptant plus de 3 000 partenaires S.A.V. Mercedes-Benz agréés dans plus de 40 pays européens.

Des conseils et astuces, des accessoires stylés et des nouveautés intéressantes. Retrouvez toutes ces informations dans la nouvelle édition du Service Experience, le magazine de Mercedes-Benz Customer Services.