- Priorité à la sécurité
- Maintenance
- Programmes de service
- Contrats Service
- Mesure technique pour véhicules diesel
- Sécurité
- Pièces d’origine
- Mercedes-Benz Tyre Warranty
- Autres services
- Maintenance
Depuis de nombreuses décennies, les innombrables prestations techniques novatrices proposées sur les Mercedes-Benz permettent aux véhicules à l’étoile de se classer parmi les voitures les plus sûres au monde. En tant que développeur de votre Mercedes, nous savons exactement ce dont elle a besoin pour conserver son niveau de sécurité. Avec un savoir-faire, une expérience et des pièces d’origine Mercedes-Benz de première qualité, notre S.A.V. veille à ce que vous puissiez compter en permanence sur elle. En effet, notre priorité absolue est la sécurité. Mercedes-Benz Service.
Programmes de service
Programmes de service Mercedes-Benz.
Programmes de service
Programmes de service Mercedes-Benz.
Les programmes de service revisités de Mercedes-Benz.
Les programmes de service revisités de Mercedes-Benz.
Une Mercedes-Benz est synonyme d’évolution. En termes d’éco-compatibilité et de sécurité, elle prend les devants, et ses lignes s’inscrivent parfaitement dans l’esprit du temps. En votre Mercedes-Benz, vous enchaînez les expériences inédites avec la plus grande assurance. Elle s’adapte à tous les tournants de votre vie
Pourquoi trois programmes de service ? Pour adapter encore mieux notre service à vos besoins en vous offrant un soutien et une protection supplémentaires. Ces programmes vous laissent toute la liberté de choisir la façon de planifier et de payer vos entretiens et/ou réparations. Notre devise Add your service! est plus que jamais d’actualité. Nous vous invitons ainsi à vous concentrer sur ce qui compte réellement pour vous. Et à vous sentir serein lors de chacun de vos déplacements.
Calculez le prix de votre programme de service.
Vous n’aimez pas les mauvaises surprises ? Notre calculateur vous indique le prix du programme de service de votre choix.
Chacun de nos programmes propose un package d’entretien de qualité à un prix transparent et avantageux. Vous savez donc exactement ce que vous recevez en échange du budget que vous avez à l’esprit. Le programme ServiceCare Mercedes-Benz vous permet même d’étaler vos paiements sur une ou plusieurs années grâce à un plan de paiement sur mesure.
Comparez nos programmes de service.
Comparez nos programmes de service.
Contrats Service
Profitez de la vie. Nous veillons sur votre Mercedes-Benz.
Contrats Service
Profitez de la vie. Nous veillons sur votre Mercedes-Benz.
Profitez de la vie. Nous veillons sur votre Mercedes-Benz.
Profitez de la vie. Nous veillons sur votre Mercedes-Benz.
- Sécurité :
Chez nous, votre Mercedes est entre de bonnes mains – et toujours parfaitement entretenue. - Prévisibilité :
Vous profitez d’une maîtrise accrue des coûts grâce à des mensualités fixes et à la transparence des coûts. - Sérénité :
Vous pouvez toujours compter sur votre véhicule – et prenez la route parfaitement rassuré.
Qu’il s’agisse d’extensions de garantie ou de contrats de service tout inclus : les contrats de service Mercedes-Benz vous offrent des formules adaptées à votre budget et à vos exigences. Selon l’option retenue, les frais de réparation imprévus, les travaux d’entretien ou les pièces d’usure sont déjà couverts. Vous économisez ainsi des frais de main-d’œuvre supplémentaires. Avec le contrat de service, vous bénéficiez toujours de la qualité Mercedes-Benz – grâce au savoir-faire de nos techniciens spécialisés et aux pièces d’origine Mercedes-Benz.
Mesure technique pour véhicules diesel
Rappel de véhicules Mercedes-Benz à moteur diesel.
Mesure technique pour véhicules diesel
Rappel de véhicules Mercedes-Benz à moteur diesel.
Informations complémentaires sur le rappel.
Informations complémentaires sur le rappel.
Sur ordre de l’Office fédéral de la circulation de véhicules à moteurs (KBA), Daimler procédera en Europe à un rappel obligatoire de véhicules à moteur diesel. Quelque 700 000 véhicules sont concernés par l’action de rappel dans toute l’Europe, dont env. 280 000 se trouvent en Allemagne.
Ce rappel concerne exclusivement les variantes de véhicules de norme Euro 6b. Le rappel s’étend notamment aux modèles suivants : Vito 1,6 l diesel (moteur OM 622), Classe C 1,6 l diesel (moteur OM 626), ML/GLE/GL/GLS 3,0 l diesel (moteur OM 642), Classe V 2,2 l diesel (moteur OM 651) et GLC 2,2 l diesel (moteur OM 651). D’autres variantes de modèles font également partie du rappel.
A noter : pour de nombreux modèles de véhicules, le rappel s’applique uniquement à une certaine période de production. Les désignations du modèle et du moteur ne suffisent pas à savoir de manière fiable si le véhicule fait partie de l’action de rappel.
Sécurité
Pleins feux sur la sécurité.
Sécurité
Pleins feux sur la sécurité.
Pièces d’origine
Pièces d’origine.
Pièces d’origine
Pièces d’origine.
Pour que votre Mercedes-Benz reste une Mercedes-Benz.
Qualité exemplaire, sécurité certifiée et fiabilité élevée.
Des pièces spécialement conçues pour votre véhicule.
La meilleure option en matière de performances routières, de confort et de maintien de la valeur du véhicule.
Longévité et excellent rapport qualité/prix.
Mercedes-Benz Tyre Warranty
Mercedes-Benz Tyre Warranty.
La plus pointue des garanties pour vos pneus : la Garantie Pneus Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz Tyre Warranty
Mercedes-Benz Tyre Warranty.
La plus pointue des garanties pour vos pneus : la Garantie Pneus Mercedes-Benz.
Vous bénéficiez désormais d’une garantie Mercedes-Benz gratuite sur vos pneus pendant 24 mois.
Vous bénéficiez désormais d’une garantie Mercedes-Benz gratuite sur vos pneus pendant 24 mois.
Mercedes-Benz sélectionne uniquement les pneus développés et testés dans les conditions les plus exigeantes. Les pneus n’en restent pas moins vulnérables. Un clou sur la route, quelques débris de verre, un contact violent avec un rebord de trottoir : parfois, il n’en faut pas plus pour endommager un pneu.
Mais quelle que soit la cause du dommage, vous n’avez aucun souci à vous faire si vos pneus ont été achetés et montés dans un Point de Service Agréé Mercedes-Benz. Car les dommages sont couverts par la Garantie Pneus gratuite de Mercedes-Benz, pour une période de 24 mois.
Aperçu de l’intervention.
Votre remboursement est basé sur l’âge du pneu endommagé. En voici le mode de calcul.
Âge de pneu - % de remboursement
1 à 6 moins 100%
7 à 12 mois 75%
13 à 18 mois 50%
19 à 24 mois 25%
Un dommage? Voici la marche à suivre :
Téléchargez le formulaire de déclaration ci-dessous et renvoyez-le dûment complété et signé, accompagné d'une copie de la facture d'achat de votre pneu endommagé et d’une copie de la facture d'achat de votre nouveau pneu, à Real Garant, par courrier, mail ou fax.
L’achat d’un pneu neuf ou d’un pneu neuf monté sur jante - soumis ànos Conditions Générales, acheté et monté chez l’un de nos PartenairesMercedes-Benz - comprend une garantie pneus valable pendant24 mois. La garantie s’applique uniquement aux pneus ou pneussur jantes achetés séparément et non aux pneus d’une voiture neuvesortant de l’usine. La garantie ne couvre pas les dégâts provenantd’une usure normale.
Ce produit de garantie a été lancé le 01/10/2016 et est uniquement valable sur les pneus achetés à partir du 01/10/2016 dans un Point de Service Agréé Mercedes-Benz au Luxembourg.
Autres services
Autres prestations de service pour votre Mercedes-Benz.
Autres services
Autres prestations de service pour votre Mercedes-Benz.
Maintenance
Sécurité, fiabilité et pérennité de valeur.
Maintenance
Sécurité, fiabilité et pérennité de valeur.
Vos avantages en un coup d’œil :
Vos avantages en un coup d’œil :
- Un personnel d’atelier professionnel et hautement qualifié
- Une maintenance de premier ordre avec des outils spéciaux
- Un suivi sur mesure en fonction du kilométrage et des conditions d’utilisation de votre véhicule
- Prolongement gratuit de la garantie mobilité Mobilo à chaque révision et ce, pendant 30 ans
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