Risque de sécurité pour nos clients.

Chers clients,Dernièrement, nous avons reçu des rapports alarmants de phishing selon lesquels un parti se faisant passer pour un partenaire Mercedes-Benz vous demande des données sensibles à la vie privée. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que Mercedes-Benz ne contactera jamais ses clients par téléphone, par écrit ou par e-mail pour leur demander de divulguer des données sensibles, telles que des mots de passe, à des fins de vérification. Si vous ne faites pas confiance à la situation, veuillez nous contacter par e-mail (MercedesMeID_support@daimler.com) ou par téléphone (00800 9777 7777).Votre équipe Mercedes-Benz

Chers clients,

Dernièrement, nous avons reçu des rapports alarmants de phishing selon lesquels un parti se faisant passer pour un partenaire Mercedes-Benz vous demande des données sensibles à la vie privée. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que Mercedes-Benz ne contactera jamais ses clients par téléphone, par écrit ou par e-mail pour leur demander de divulguer des données sensibles, telles que des mots de passe, à des fins de vérification. Si vous ne faites pas confiance à la situation, veuillez nous contacter par e-mail (me-connect.lux@cac.mercedes-benz.com) ou par téléphone (00800 9777 7777).

Votre équipe Mercedes-Benz

Mercedes me ID.

Votre accès centralisé à l´univers numérique de Mercedes-Benz Group AG et de ses services.

A propos de « ID Mercedes me »


Vos avantages.

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Vos avantages.

About

Mercedes me ID vous permet de disposer d’un accès centralisé aux services de Mercedes-Benz Group AG, de Mercedes-Benz et de nos partenaires de coopération.

Avec Mercedes me ID, vous n’aurez besoin à l’avenir* que d’une seule connexion et pourrez gérer vos données personnelles de manière centralisée.

*Nous améliorons régulièrement Mercedes me ID. Mercedes me ID prendra en charge davantage de services à l’avenir.

  • Profil Mercedes me et Mercedes me Privacy Center pour la protection des données à caractère personnel

    Profil Mercedes me et Mercedes me Privacy Center pour la protection des données à caractère personnel

    Mercedes me Profile and Mercedes me Data Protection Center


    Profil Mercedes me et Mercedes me Privacy Center pour la protection des données à caractère personnel

    Via votre profil Mercedes me et/ou le Mercedes me Privacy Center, qui fait partie du service Mercedes me ID, vous pouvez vérifier si et comment vos données à caractère personnel sont traitées en relation avec votre Mercedes me ID et les services Mme que vous avez sélectionnés, y compris, par exemple, le responsable respectif, la finalité du traitement des données et les données à caractère personnel concernées (catégories) (collectivement, la « fonction de transparence »).

  • Boîte de réception Mercedes me

    Boîte de réception Mercedes me

    Mercedes me Profile and Mercedes me Data Protection Center


    Boîte de réception Mercedes me

    Grâce à la boîte de réception Mercedes me, vous avez la possibilité de recevoir des messages et des notifications (courtes notifications) de notre part et de la part d'autres prestataires de services automobiles concernant votre véhicule. 

  • Service de préférences Mercedes me

    Service de préférences Mercedes me

    Mercedes me Profile and Mercedes me Data Protection Center


    Service de préférences Mercedes me

    Le service de préférences Mercedes me prend en compte les préférences que vous avez saisies et communiquées dans l'ensemble des services Mme. Lorsque vous utilisez les services Mme, il vous sera parfois demandé si vous souhaitez que vos préférences et les informations que vous fournissez dans ce contexte soient conservées pour de futurs services Mme.

  • Profil d'entreprise Mercedes me

    Profil d'entreprise Mercedes me

    Mercedes me Profile and Mercedes me Data Protection Center


    Profil d'entreprise Mercedes me

    En outre, vous pouvez ajouter un ou plusieurs profils d'entreprise à votre Mme ID de manière à utiliser le même Mme ID pour gérer les services numériques non seulement pour les véhicules affectés à votre profil « privé », mais aussi pour les véhicules affectés à votre profil « professionnel », et pour configurer et utiliser les services numériques correspondants.

Mercedes me ID - FAQ


Questions fréquemment posées sur Mercedes me ID.

Vous trouverez ici un aperçu des questions les plus fréquentes sur Mercedes me ID et les réponses à celles-ci. Si vous avez d’autres questions ou des suggestions, veuillez nous contacter par e-mail (me-connect.lux@cac.mercedes-benz.com) ou par téléphone (00800 9777 7777).
Nous sommes à votre service !

Mercedes me ID - FAQ


Questions fréquemment posées sur Mercedes me ID.

Vous trouverez ici un aperçu des questions les plus fréquentes sur Mercedes me ID et les réponses à celles-ci. Si vous avez d’autres questions ou des suggestions, veuillez nous contacter par e-mail (me-connect.lux@cac.mercedes-benz.com) ou par téléphone (00800 9777 7777).
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    • Qu’est-ce que Mercedes me ID ? Quels avantages offre ce service ?

      Qu’est-ce que Mercedes me ID ? Quels avantages offre ce service ?

      Mercedes me ID vous permet de disposer d’un accès centralisé aux services de Mercedes-Benz et de nos partenaires de coopération.

      Avec Mercedes me ID, vous obtenez un accès centralisé pour vous connecter à nos services et un profil centralisé dans lequel vous pouvez modifier vos données.

      Nous améliorons continuellement Mercedes me ID et davantage de services supporteront Mercedes me ID à l’avenir.

    • Comment obtenir une Mercedes me ID?

      Comment obtenir une Mercedes me ID?

      Si vous êtes un nouveau client ou si vous n’avez pas encore de compte utilisateur, enregistrez-vous pour recevoir votre Mercedes me ID.

      Si vous avez déjà un compte utilisateur, mais que vous ne possédez pas de Mercedes me ID, connectez-vous à votre compte utilisateur, acceptez les conditions d’accès Mercedes me ID et ajoutez votre adresse, numéro de téléphone, date de naissance et numéro de permis de conduire pour recevoir la Mercedes me ID.

    • L’utilisation de Mercedes me ID est-elle obligatoire ?

      L’utilisation de Mercedes me ID est-elle obligatoire ?

      Si vous êtes un nouveau client ou si vous n’avez pas encore de compte utilisateur, l’utilisation de Mercedes me ID est obligatoire.

      Si vous avez déjà un compte utilisateur, mais que vous ne possédez pas de Mercedes me ID, l’utilisation de Mercedes me ID est optionnelle.

    • Puis-je effacer mon Mercedes me ID ?

      Puis-je effacer mon Mercedes me ID ?

      Vous pouvez effacer votre Mercedes me ID à tout moment. Veuillez cependant noter que vous ne pourrez ensuite plus utiliser les services Mercedes me ID. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’accès Mercedes me ID figurant dans la boîte de dialogue d’enregistrement.

    • Comment mes données personnelles sont-elles utilisées par Mercedes me ID ?

      Comment mes données personnelles sont-elles utilisées par Mercedes me ID ?

      Afin de pouvoir vous proposer Mercedes me ID, nous devons collecter et traiter des données à caractère personnel. La collecte et le traitement des données sont bien entendu effectués strictement selon les lois sur la protection des données de votre pays.

      Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’accès Mercedes me ID.

    Vous avez des questions concernant l’ID Mercedes me ?

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