Si vous avez des questions ou des souhaits particuliers, adressez-vous directement à nos experts du service clientèle. Nous sommes à votre disposition par courriel (marktplatz@daimler.com) et par téléphone (0800 623 222 2). Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.

Questions fréquentes

• Quels sont les véhicules disponibles dans la boutique en ligne Mercedes-Benz ?
• Comment fonctionne la commande en ligne dans la boutique en ligne Mercedes-Benz ?
• Puis-je annuler ma commande ?
• Comment obtenir mon véhicule ?
• Le véhicule que je souhaite acheter n’est pas disponible dans la boutique en ligne Mercedes-Benz, que puis-je faire ?
  
• Je ne suis pas autorisé(e) à représenter individuellement une société. Puis-je quand même commander un véhicule aux conditions réservées aux clients professionnels ?