Recharge en déplacement.

MB.CHARGE Public pour clients privés est le service de recharge public propre à Mercedes-Benz, disponible exclusivement pour les conducteurs de Mercedes-Benz. Les fonctions de recharge numérique sont parfaitement intégrées au système multimédia et à l'application Mercedes-Benz, et peuvent être commandées via la même interface utilisateur. Le MB supplémentaire numérique. CHARGE Public rassemble actuellement plus de 1.700 fournisseurs de recharge environ 3 millions de points de recharge dans le monde. Avec un seul contrat de charge, les conducteurs de Mercedes-Benz peuvent toujours recharger leur véhicule de la même manière conviviale et familière auprès des différents exploitants de bornes de recharge.

L’extra numérique MO. CHARGE Public actuellement donne accès à plus de 1.700 fournisseurs de recharge avec environ 3 millions de points de recharge dans le monde et ne cesse de croître.

La condition préalable à l’utilisation de MB. CHARGE Public pour les clients privés est un Mercedes me ID et le VIN d’un véhicule Mercedes-Benz électrifié.

Les clients paient le prix standard de l'exploitant de la borne de recharge auquel appartient la borne de recharge utilisée. Le prix exact de la charge par kilowattheure ou par minute, ainsi que les coûts prévus jusqu'au niveau de charge cible de la batterie, peuvent être consultés sur l'écran du système multimédia ou dans l'application Mercedes-Benz avant la charge. Mercedes-Benz assure ainsi une transparence maximale des coûts de recharge aux bornes de recharge publiques.

En Europe, les clients ont également la possibilité de recharger à un prix attractif qui s’applique quel que soit l’opérateur. Deux tarifs attractifs, MO. CHARGE Public M&L sont à votre disposition afin d’adapter de manière optimale les coûts à votre profil de conduite personnel et à votre comportement de charge individuel.

Le MB supplémentaire numérique. CHARGE Public actuellement donne accès à plus de 1 700 fournisseurs de recharge avec environ 3 millions de points de charge dans le monde. Avec un seul contrat de charge, les conducteurs de Mercedes-Benz peuvent toujours recharger leur véhicule de la même manière conviviale et familière auprès des différents exploitants de bornes de recharge.

Les clients profitent de leur contrat de charge via MB.CHARGE Public pour clients privés, ce qui les rend indépendants des contrats conclus avec l'exploitant de la borne de recharge concernée. Chaque processus de charge est automatiquement traité à l'aide des informations de paiement enregistrées dans MB.CHARGE Public pour clients privés.

A la borne de recharge, l'authentification s'effectue confortablement via l'application Mercedes-Benz, la carte RFID MB.CHARGE Public ou directement via Plug & Charge.

Dans le cadre de MB. CHARGE Public, Mercedes-Benz garantit la Renewable Charging en Europe, au Canada et aux États-Unis aux points de recharge publics. Par rapport à notre réseau de recharge Mercedes-Benz, il est parfois difficile pour un client de discerner si une borne de recharge publique fournit de l’électricité à partir d’énergies renouvelables ou non.

Si l’électricité produite à partir d’énergies renouvelables n’est pas encore fournie à la station de recharge concernée, MB. CHARGE Public utilise des certificats d’attributs énergétiques pour s’assurer qu’une quantité équivalente d’électricité produite à partir d’énergies renouvelables est injectée dans le réseau électrique.

Les certificats d’attributs énergétiques sont couramment utilisés dans le secteur de l’électricité pour suivre les propriétés renouvelables de l’électricité et les attribuer à des consommateurs individuels, quel que soit le flux réel d’électricité. Cette séparation permet d’échanger séparément les certificats et l’électricité.

Les certificats d’attributs énergétiques proviennent d’installations de production d’énergie certifiées (EKOenergy en Europe, Green-e en Amérique du Nord), c’est-à-dire exclusivement des centrales éoliennes et solaires de moins de six ans (sauf au Royaume-Uni et en Pologne). Dans la mesure du possible, les certificats d’attributs énergétiques sont générés et annulés dans le pays où les clients facturent.

Le service public de recharge MB. CHARGE Public est disponible pour les clients professionnels disposant d’une flotte dans certains pays. Mercedes-Benz prévoit de lancer MB. CHARGE Public pour les clients professionnels sur d’autres marchés.

Pour activer MB.CHARGE Public, un contrat de charge avec le fournisseur tiers doit d'abord être conclu. Pour cela, le client doit disposer d'un profil d'entreprise Mercedes-Benz actif ainsi que de véhicules connectés à son compte. Le processus d'inscription auprès du fournisseur tiers peut être initié sur le site Internet de Mercedes-Benz. De plus, un numéro de TVA est requis pour l'inscription. Une fois l’inscription réussie auprès du fournisseur tiers, des contrats de recharge peuvent être créés pour chaque véhicule et le Digital Extra MB. CHARGE Public sera activé automatiquement.

Les clients professionnels qui ne disposent pas d'un numéro de TVA peuvent utiliser la solution MB.CHARGE Public pour clients privés et sélectionner « Client professionnel » lors du processus d'inscription, si cela est autorisé par les directives de l'entreprise. Pour ce faire, l'inscription à MB.CHARGE Public doit être initiée par l'intermédiaire d'un Mercedes me ID privé.

– Gestion centralisée de votre flotte Mercedes-Benz, y compris l’administration des utilisateurs et des véhicules via le site Web de Mercedes-Benz.

– Facturation et paiement pratiques et transparents de toutes les sessions de charge via une seule facture par entreprise.

– Gestion des contrats de recharge et des cartes RFID ainsi que l’examen des transactions et des factures via le portail Charging Fleet, fourni par le fournisseur tiers.

Les bornes de recharge Mercedes-Benz sont disponibles en Amérique du Nord, en Europe, en Turquie, au Japon, en Corée du Sud et en Chine, puis sur d’autres marchés principaux.

Mercedes-Benz prévoit de mettre en place plus de 2 000 de ses propres centres de recharge en Amérique du Nord, en Europe, en Turquie, au Japon, en Corée du Sud, en Europe. la Chine et à l’étranger d’ici la fin de la décennie. Au total, il y aura donc plus de 10 000 points de charge qui pourront être étendus en fonction des besoins du marché.

Les stations de recharge du réseau de recharge Mercedes-Benz sont intégrées de manière transparente dans MB. CHARGE Public. Vous pouvez facilement trouver un centre de recharge Mercedes-Benz via votre système multimédia ou l'application Mercedes-Benz. Astuce : utilisez la navigation avec intelligence électrique pour les longs trajets. Un algorithme intelligent planifie pour vous l'itinéraire le plus rapide, arrêts de charge compris. Si vous n'êtes pas client MB.CHARGE Public, vous pouvez trouver les centres de recharge Mercedes-Benz via les services de navigation de votre opérateur ou de votre plateforme de navigation préférée.

Pour promouvoir la mobilité électrique, nous investissons massivement dans la construction de notre réseau de recharge Mercedes-Benz et de plusieurs réseaux de coentreprises. Là, nous permettons à tous les conducteurs de recharger avec de l’électricité provenant d’énergies renouvelables. De préférence, par le biais de contrats de fourniture d’électricité verte dans la mesure du possible, ou par l’utilisation de certificats d’attributs énergétiques.

Les centres de recharge Mercedes-Benz sont ouverts à tous les conducteurs de véhicules électriques compatibles avec la charge DC, quelle que soit la marque. Toutefois, certaines offres sont réservées aux clients Mercedes-Benz (par exemple, la fonction de réservation).

Non, tous les centres de recharge Mercedes-Benz sont ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En fonction de la région, les bornes de recharge offrent des puissances de charge pouvant atteindre actuellement 400 kW avec les systèmes de recharge standard CCS1, CCS2, NACS, GB/T et CHAdeMO.

Non, les bornes de recharge des centres de recharge Mercedes-Benz sont équipées pour vous du câble de charge approprié.

Si les conditions requises pour votre véhicule sont remplies, la borne de recharge communique directement avec votre véhicule via le câble de charge. Authentification manuelle via la carte, l’application ou Le système multimédia MBUX n’est pas requis.

Si vous souhaitez arrêter la session de charge, sélectionnez la fonction « Stop » dans votre application de service de charge ou sur l’écran de la station de recharge. Pour déverrouiller l'écran, vous devez présenter votre carte RFID.

Vous pouvez suivre la progression de votre session de charge sur l'écran HMI qui vous indique le pourcentage de l'état de charge ainsi que le temps restant de la session de charge nécessaire pour recharger votre batterie à 100 %. En outre, les clients peuvent voir l'état de charge et l'état d'avancement de la charge sur la barre de charge LED située sur le montant d'éclairage ou de toit. Les clients MB.CHARGE Public peuvent suivre l'évolution de la charge via le moniteur de charge dans l'application Mercedes-Benz et sur l'écran de leur véhicule.

La puissance de charge dépend toujours de plusieurs facteurs, par exemple la puissance de charge maximale du véhicule, la température de la batterie du véhicule ou le fait que le véhicule partage une borne. Si vous souhaitez recharger le plus rapidement possible, assurez-vous d'avoir trouvé la borne via le système de navigation afin que le véhicule puisse commencer à ajuster la température de la batterie avant d'arriver à la borne de recharge (s'applique aux véhicules Mercedes-Benz).

Si vous avez commencé le processus de charge avec une application de votre fournisseur de services d'électromobilité préféré, vous pouvez payer avec les moyens de paiement enregistrés dans votre compte d'application. En outre, vous pouvez utiliser votre carte RFID. Si vous n'avez pas de contrat avec un fournisseur de services d'électromobilité, vous pouvez effectuer un paiement ad hoc. Cela est possible avec Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Vous trouverez le prix proposé dans l'application Mercedes-Benz, dans l'application de votre prestataire de services préféré ou sur l'écran du chargeur. Pour les tarifs adhoc, vous payez l'énergie que reçoit votre véhicule, indépendamment de la variation de la vitesse de charge. Le prix est déterminé en kWh.